{"id":11968,"date":"2026-10-28T12:03:43","date_gmt":"2026-10-28T11:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.horscategoriegirona.clubcreatiu.com\/?page_id=11968"},"modified":"2026-10-28T12:04:30","modified_gmt":"2026-10-28T11:04:30","slug":"garantia-y-reparaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.horscategoriegirona.com\/es\/garantia-y-reparaciones\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda y reparaciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11968\" class=\"elementor elementor-11968\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72566ef0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"72566ef0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47a49984 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47a49984\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Garant\u00eda y reparaciones<\/h2>\n\n<h3>3 a\u00f1os de garant\u00eda legal<\/h3>\n<p>Todos nuestros productos, incluidos los del Outlet, tienen <strong>3 a\u00f1os de garant\u00eda legal<\/strong> desde la entrega frente a defectos de fabricaci\u00f3n o falta de conformidad con lo que has comprado.<\/p>\n\n<h3>Qu\u00e9 hacer si un producto tiene un defecto<\/h3>\n<ol>\n  <li>Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@horscategoriegirona.com\">info@horscategoriegirona.com<\/a> con el <strong>n\u00famero de pedido<\/strong> (o el ticket de compra si lo compraste en la tienda), una <strong>descripci\u00f3n del problema<\/strong> y <strong>fotograf\u00edas<\/strong> del defecto.<\/li>\n  <li>Valoraremos el caso y te propondremos la soluci\u00f3n: <strong>reparaci\u00f3n<\/strong> o <strong>sustituci\u00f3n<\/strong> del producto y, si no son posibles, <strong>rebaja del precio<\/strong> o <strong>reembolso<\/strong>.<\/li>\n  <li>Si la reclamaci\u00f3n es aceptada, todos los gastos de env\u00edo corren de nuestra cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3>\u00bfTu pedido ha llegado da\u00f1ado o incompleto?<\/h3>\n<p>Si el paquete llega da\u00f1ado, falta alg\u00fan producto o te hemos enviado uno equivocado, av\u00edsanos lo antes posible a <a href=\"mailto:info@horscategoriegirona.com\">info@horscategoriegirona.com<\/a>, con el n\u00famero de pedido y fotograf\u00edas, y lo solucionaremos sin coste para ti.<\/p>\n\n<h3>Qu\u00e9 no cubre la garant\u00eda<\/h3>\n<ul>\n  <li>El desgaste normal por el uso (roces, bolitas, p\u00e9rdida de elasticidad con el tiempo).<\/li>\n  <li>Da\u00f1os por ca\u00eddas, golpes o accidentes.<\/li>\n  <li>Da\u00f1os por un uso inadecuado o por no seguir las instrucciones de lavado de la etiqueta.<\/li>\n  <li>Modificaciones o reparaciones hechas por terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Consejo<\/h3>\n<p>Sigue siempre las instrucciones de lavado de la etiqueta: lava las prendas del rev\u00e9s, con agua fr\u00eda y sin suavizante, y d\u00e9jalas secar al aire, lejos del sol directo y de fuentes de calor. As\u00ed durar\u00e1n mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n<p>Si lo que quieres es cambiar una talla o devolver un producto que no te convence, consulta <a href=\"\/devoluciones-y-cambios\/\">Devoluciones y cambios<\/a>. Tus derechos como consumidor se explican en nuestras <a href=\"\/condiciones-generales-de-contratacion\/\">Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garant\u00eda y reparaciones 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal Todos nuestros productos, incluidos los del Outlet, tienen 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal desde la entrega frente a defectos de fabricaci\u00f3n o falta de conformidad con lo que has comprado. 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